［主持人］：各位网友、各位乡亲，大家好！欢迎来到2026年县政府门户网站“在线访谈”栏目。今天我们非常高兴地邀请到了长子县行政审批服务管理局党组书记、局长王勇同志。王勇局长将围绕“政务服务强举措 服务效能再提升”这一主题，与大家在线交流，回应社会各界和广大群众关心的热点问题。欢迎您，王局长！2026－09－24　9：00：10

［局长］：主持人好，各位网友、广大群众朋友们大家好！很高兴参加今天的在线访谈活动。首先，我谨代表县行政审批局，衷心感谢社会各界长期以来对我县行政审批工作的关心、理解和支持。真诚欢迎大家多提宝贵意见，监督我们的工作、助力我们改进提升。2026－09－24　9：03：15

［主持人］：王局长，您好。请您紧扣我县年度重点工作，谈谈工作中的举措和成效。2026－09－24　9：05：50

［局长］：基本情况是行政审批局涉及165个办理事项，目前累计办理约5.7万件；政务大厅入驻单位共13个，设驻厅窗口共29个，入驻事项共448项。2026年行政类事项已办理约2.5万件，服务类事项已办理约2.7万件。聚焦我县年度重点工作，行政审批局工作采取的举措和阶段成效如下：

深入开展“四零改革”专项行动。常态化走访企业，实现政企沟通“零距离”。精准对接企业用地、规划、消防等手续办理核心需求，打通要素供给堵点难点，助力要素保障“零障碍”。梳理惠企政策清单，推行政策精准推送、免申即享模式，确保政策落地“零等待”。积极配合执法部门规范涉企执法行为，做到违法乱纪“零容忍”。实现高频事项市县同质同标办理。在原有一次性告知书的基础上，参照市级公布的35个事项设定依据和办理标准，重新梳理更新，实现一次性告知书直观展示事项名称、受理条件、申请材料、办理时限流程等关键信息，不断优化一次性告知书样板模式，进一步规范政务服务行为，提升政务服务水平。抓实涉企服务平台全域推广应用。全面梳理归集现行有效涉企政策，对新制定或修订的涉企政策，督促各单位在印发5个工作日内上传省涉企政策一站式综合服务平台，同步报送文字解读，用好图文、音视频等多元载体，便于企业读懂用好惠企政策。有效落实奖补资金应兑尽兑，不断提升政策资金兑现效率。2026年申报事项上架3条，资金兑现80万元。2026－09－24　9：10：41

［主持人］：聚焦群众办事过程中痛点堵点，请您介绍下“高效办成一件事”工作上的成效？2026－09－24　9：11：59

［局长］：行政审批局依托山西省一体化政务服务平台，全力推动跨部门数据资源共享互通，通过设立“高效办成一件事”专区，配强帮办代办队伍，从线下综窗、帮办代办、绿色通道、增值化服务等方面提供全流程服务，全面实现企业和个人两个全生命周期重点事项落地见效，大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。目前，山西省政务服务网“高效办成一件事”专区已上线59个“一件事”，平均减少办事材料47.4％、精减办事环节77.4％、压缩办理时限67.6％。例如：企业开办一件事，通过将7项业务集成整合，把原来30个工作日压缩至5个工作日，申请材料从10份精简到8份，办事环节由7个优化合并为1个，真正实现群众最多跑一次，切实为市场主体减负增效。再如：开办餐饮店一件事，将原本分散办理的3项关联事项，整合为一站式服务，在压缩办理时限、精简申报材料、整合办理环节、减少跑动次数的同时，配套上线业务操作视频讲解，方便群众线上自学、自主申报，实现“极简办、高效办、一次办”。此外，其他高频事项累计办理情况是：新生儿一件事1588件，个人身后一件事18件，残疾人服务498件，退役军人服务196件，结婚落户189件，员工录用375件。又如：创新推出长子县特色“一件事”，行政审批局围绕农机购置上牌、驾证办理、年检审验等高频民生事项，以流程再造、数字赋能、部门协同为核心，协同县现代农业发展中心创新服务模式，在县域农机经销企业设立农机牌证办理便民服务点，将拖拉机和联合收割机注册登记服务前移至农机销售一线，目前“购机　＋　办证”　一站式服务已办理58件　。2026－09－24　9：19：14

［主持人］：立足企业和群众办事的实际需求，行政审批局是如何转变政府职能，精准服务企业、惠及民生的？主要都做了哪些重点工作？2026－09－24　9：20：10

［局长］说：推行无差别受理综窗改革工作。合理调整政务大厅功能分区，设置引导咨询区、综合受理区、休息等候区、自助服务区和统一出件区，全面实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”审批服务模式，形成“引导咨询—帮办代办—综窗受理—材料转递—统一出件”服务闭环，全力实现行政审批服务事项“一窗受理、一套材料、一次提交、一次分办、一窗出件”。目前无差别受理综窗共受理2520件，已办结2150件，已出件1802件。优化开设无障碍消防通道。立足群众实际需求，优化设立无障碍消防通道。该通道兼顾消防安全与便民服务双重功能，以时刻保持畅通、不堆放杂物、路面平整的务实举措，全方位方便轮椅、行动不便人员通行。既满足消防应急疏散规范要求，又方便群众进出政务大厅。有效承接健康证核发事项。坚持许可服务与普法培训相结合，以办件前置服务、源头防控风险为导向，将卫生知识培训融入食品经营许可、公共场所卫生许可办理全流程。通过制定《食品经营、公共场所从业人员健康证配套安全卫生知识培训实施方案》，督促从业人员持有效健康证明、经卫生知识培训考核合格上岗，持续规范我县食品经营、公共场所健康证办理工作，不断提升我县食品经营、公共场所整体卫生管理水平，减少食品及公共场所卫生安全隐患。2026－09－24　9：25：33