长子县城市管理综合行政执法队佩戴工作证管理制度

    一、目的

为加强县城市管理综合行政执法队执法人员（协管员）队伍规范化建设，提高执法辅助工作的透明度和公信力，保障公众知情权与监督权，特制定本管理制度，以规范执法队队伍工作证的佩戴与使用。

    二、工作证制作与发放

1.制作标准。工作证由本单位统一设计、制作。证件应包含执法人员（协管员）照片、姓名、编号、所在单位、监督电话等基本信息，确保信息清晰、准确，便于识别与查询。照片要求为近期免冠彩色证件照，背景统一、面部清晰；编号采用唯一编码，便于人员管理与工作追溯。

2.发放流程。新入职协管员通过三个月考核后，由单位统一办理工作证。领取时需做好登记，记录领取人姓名、时间、证件编号等信息，确保发放环节准确无误。

    三、佩戴规范

1.佩戴时间。城管执法人员（协管员）在执行辅助执法任务期间，必须全程规范佩戴工作证，包括日常巡查、协助执法、参与专项整治活动等工作场景。非工作时间，不得佩戴工作证。

2.佩戴位置。工作证应佩戴在左胸前显著位置，确保易于被管理对象和公众识别。不得将工作证随意别在衣物其他部位，或遮挡、污损工作证，以免影响信息展示。如穿着制式服装，工作证应与服装搭配协调，不得佩戴在其他饰品之上。

    四、使用要求

1.主动亮证。在与管理对象进行接触时，执法人员（协管员）应主动出示工作证表明身份，说明执法辅助事项与依据，做到文明、规范、有礼。亮证过程中，应确保管理对象能够清晰地看到证件信息，回答对方关于证件及工作内容的合理询问。

2.严禁违规使用。工作证仅作为执法人员（协管员）从事执法辅助工作的身份凭证，不得转借、出租、涂改、伪造工作证，严禁利用工作证谋取私利、从事与工作无关的活动。如发现工作证信息有误或损坏，应及时向所在单位报告申请更换。

    五、管理与监督

1.单位内部管理。本单位应建立工作证管理台账，记录协管员工作证的领取、使用、遗失、补办等情况。定期对协管员工作证佩戴与使用情况进行检查，对未按规定佩戴或违规使用工作证的执法人员（协管员），及时进行批评教育并督促整改，协管员离职要及时归还工作证。

2.公众监督。鼓励公众对执法人员（协管员）工作证佩戴与使用情况进行监督，如发现执法人员（协管员）未亮证或违规使用工作证，可通过工作证上的监督电话进行举报投诉。

    六、违规处理

1.首次违规。对于首次未按规定佩戴工作证或使用不规范的执法人员（协管员），给予警告处分，责令立即改正，并在单位内部进行通报批评。

2.多次违规。一个月内累计出现3次及以上违规情况的，大队通报批评；情节严重、造成不良社会影响的，将视情况给予停职处理。

3.违规转借、伪造等行为。若发现执法人员（协管员）存在转借、涂改、伪造工作证等严重违规行为，立即解除劳动合同，依法追究相关责任；构成犯罪的，移交司法机关处理。

（本制度自印发之日起执行，未尽事宜，按照国家有关法律、法规补充执行。)

2025年5月9日