尊敬的刘鑫景、王晓斌、崔志邦、王新峰、宋江涛、张骞委员：

您提出的关于加强小区物业监管的提案收悉，现将办理结果答复如下：

一、实施透明化管理‌：要求物业定期向业主公开财务报表和服务报告，确保资金使用的合理性和效率。

二、常态化巡查：按照“条块结合、以块为主、齐抓共管”的原则，健全社区党组织牵头抓总，物业服务企业等参与的社区物业管理联席会议制度。建立物业小区日常巡查机制、物业服务综合考评机制等，对物业工作进行监督，对辖区住宅小区实施管理。

三、分类实施管理：根据小区实际情况，将小区管理分为两大类，一是新建的、聘有物业公司服务的小区，二是传统的自主管理的老旧小区。针对有物业服务企业服务的新建小区 ，引导居民成立业主委员会，规范物业公司进驻，督促物业公司按照服务合同提供优质物业服务，推动小区规范化建设。对老旧小区，实施鼓励、引导业主自治 ，帮助建立自治机构，制定简单、易行的管理公约，自主提供必要的物业服务，如小区公共部分卫生打扫、垃圾清运等。并积极向上争取老旧小区改造，逐步改善小区基础设施，提升小区整体居住环境。