关于西鲍村村民孔先生反映西鲍村供暖有关问题，现将办理情况答复如下：

为保证西鲍村供暖工程管网能有好的供暖效果，在设计方面，施工管网图纸由太原智博热电工程设计有限公司科学设计，严格按照供暖管道铺设要求设计，国家有明文规定和设计规范要求，经查看施工设计图，标注回填物为沙和土均可。在施工方面，施工队经过招投标，施工方严格按照设计图纸进行施工，施工材料每批次必抽检合格后使用，施工操作流程（包括回填）符合设计规范和第三方监管要求，未发现不合规操作。 关于您提出的用户家中管路对接问题，经核实，热源厂至换热站属于一网，由供暖公司负责；换热站至用户院外属于二网，按照设计图纸由二网施工方负责；用户院中管道，由用户自行安装。