是否已回复群众

是

回复时间

2024.11.29

是否属实

是

部门回访满意度

基本情况及现场检查情况（包括检查时间、检查单位、检查内容及发现的问题等）

张先生来电反映：11月28日凌晨3点左右长子县鲍店镇西任村停电，至今未恢复用电，导致家里的挂壁炉采暖无法正常使用。

处理结果及沟通情况（根据国家的相关法律法规进行的处理情况）

具体回复如下：经核实，该问题由于晚上刮大风导致线路出现故障，变电所工作人员已及时进行了抢修，并于11月28日恢复了正常供电。

处理人员

张*军

联系方式

159****2141