是否已回复群众

否

回复时间

是否属实

是

部门回访满意度

基本情况及现场检查情况（包括检查时间、检查单位、检查内容及发现的问题等）

市民来电反映：自己是长子县岚水乡小京村村民，村上西南区域将近30多户停水三四天，至今未供水，老人居住需到别处打水较为不便。

处理结果及沟通情况（根据国家的相关法律法规进行的处理情况）

具体回复如下：经与村委联系，因今年天气寒冷，部分村民不在家，水未流动而易造成水管受冻；针对市民反映问题，小京村干部及水利局相关人员到现场进行了查看，其系埋地主管存在受冻情况，该管道在村道主线上，现无法进行挖掘，待天气回暖会立即进行修理，且村民家中均有水井，不会影响吃水问题，给村民带来的不便，敬请谅解。

处理人员

乔*正

联系方式

158****3281