尊敬的王志伟委员：

您提出的关于持续优化营商环境的提案已收悉，现将办理结果答复如下：

一、以“高效办成一件事”为目标，实现惠民利企零距离。作为“高效办成一件事”改革的总牵头部门，工作中，行政审批局始终积极强化统筹指导、改革协调和数字赋能。一是统筹谋划、协同推进，构建“1+N”工作新格局。定期组织残联、人社、卫体等部门召开“一件事”专题培训会，针对“一件事”的政策法规、办事指南、审查要点等进行详细讲解，规范“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、服务可评价、结果免费寄”的导办帮办服务，通过一系列服务举措，推动“一件事”从“能办”“可办”向“好办”“易办”转变，持续优化群众办事体验。二是聚焦登记审批集成化，实现从“多窗跑”到“一窗办”。设立“高效办成一件事”综合窗口，构建“专区+专窗”“自助+人工”联动办理格局，实现“一窗受理、并联审批、一窗出件、一邮送达”，推行“首问负责+跟踪服务+帮办代办”服务模式。三是推进政务服务标准化，实现从“随意办”到“规范办”。推行“一张表单、一套材料、一次提交”，审批部门与主管部门实现信息共享、数据同步、材料内部流转，群众只需提交一次材料，无差别受理、同标准办理，真正做到“填表即申办”。

二、以审批改革创新为导向，流程再造实现“零距离”。一是改革创新举措纵深推进。大力推行“定制化窗口”建设、扩大延伸“双循环”辐射面、加强告知承诺+容缺受理“分类办”、设置政企会客室等方面工作，全方位推动9条改革创新举措落地见效。二是“四零服务”体制机制初步形成。分别从“零距离”办理，“零收费”审批，“零延迟”服务，“零投诉”管理制定19条服务举措，全面提升经营主体获得感。比如：今年推行的“六免+”行动，目前免费提供年报和报税服务7000余次，免费企业验资服务10次，免费复印约4300余次，免费刻章共1241枚，减免资金共计57586元，免费邮寄证件28单，免费帮办319次。三是“一站式”涉企服务平台扩面增效。借助平台为企业提供信息查询、惠企政策发布、利企项目申报等服务内容，推进资金补贴扶持、税收优惠等政策实现“免申即享”“政策体检”全覆盖。

感谢您对我们工作的热情关心和支持。

长子县行政审批服务管理局

2025年10月20日

（此件公开发布）