尊敬的崔慧园委员：

您提出的关于对进一步优化长子县营商环境的几点建议的提案收悉，现将办理结果答复如下：

我局收到您的建议后，领导高度重视，聚焦涉行政效率低下，政策透明度不足的问题，切实提高服务意识、服务水平，不断提升营商环境的服务便利度和企业群众的满意度，积极开展工作，从以下几方面发力帮助民企精准享受国家各项惠企政策：

一是简化行政程序，提高政务服务效率。不断创新工作方法，优化政务服务，发扬“四敢”精神，营造“四敢”氛围，吹响“四敢”集结号的重大部署，积极推进“证照分离”改革，扎实开展审批事项标准化建设，进一步取消、下放、合并政务服务事项，持续减少办事环节，大力压减办理时限；同时落实好“拿地即开工”“入学一件事”“水电气暖网一站式办理”等服务，不断提高政务服务效能。

二是持续提高服务意识，加大宣传力度。解决政策透明度不足的问题，首先是要设立领导直办岗，业务分管负责人同工程负责人面对面进行服务，亲自监督，力求从立项到施工各审批环节全链条优化流程、压缩时间，从源头破解项目审批难题；其次是设立“没办成反映台”和“无差别受理窗口”，有效解决群众在大厅各业务窗口由于人为因素、主观原因、未完成前置程序、未履行一次性告知等原因导致没有办成的政务服务事项及公共服务事项，以及在窗口间来回跑的问题。

三是建立帮扶企业制度，推行建设项目预审预批新模式。我局积极探索审批新模式，由审批局牵头，召集工改小组成员单位在项目谋划阶段提前介入，全程跟踪指导并现场办公，开展建设项目“预审预批”服务。在后续办理立项、规划、环评等相关手续过程中开展模拟审批，待项目相关资料齐备后，再办理审批手续，这一举措提高了办事效率，压缩了办理时限，节约了办事成本，降低了审批难度，在打通“审批服务“最后一公里”的工作基础上，牢固树立了项目审批“提前一公里”的靠前服务意识，自去年10月份以来，多个项目在审批手续办理环节效率大幅提升。

致礼

长子县行政审批服务管理局

2024年8月28日

（此件公开发布）