尊敬的侯乐广委员：

您提出的关于对改变营商环境、积极发展长子经济的几点建议的提案收悉，现将办理结果答复如下：

我局收到您的建议后，领导高度重视，聚焦招商引资工作中能否把企业留住并且长足发展下去的问题，着力从提升政务服务效能、提高服务质量上做文章，积极开展工作。

一、持续提高行政审批效率，提升招商引资服务水平。长子县行政审批局紧紧围绕“一窗受理，集成服务”的目标要求，从窗口工作人员切入，开展轮岗培训，要求“每个窗口走一遍”，培养“一专多能”人才，提高工作人员解决实际问题、处理复杂矛盾和服务广大企业、群众的能力。在此基础上，从“供给端”发力，打破业务壁垒，将原本按照部门职能划分的单一性办事窗口进行资源整合，进一步优化综窗受理。通过“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”，实现办业务无差别、无障碍、无后顾之忧。

二、持续推进“高效办成一件事”，增强市场主体活力

长子县行政审批局认真贯彻落实全面推进政务公开工作决策部署，严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定，扎实推进行政审批和政务服务领域信息公开，以公开促落实、促规范、促服务、促高效。特别是在企业开办、企业准营、企业信息变更、企业登记注册等方面，多次深入企业一线开展专项调研，将营业执照、公章刻制、税务发票等环节整合为“一个环节、即时办结、全零费用”模式，实现了企业开办“全流程”“保姆式”“一站式”服务。

三、持续优化营商环境，做好安商、招商、稳商工作

设立“没办成反映台”和“无差别受理窗口”，有效解决群众在大厅各业务窗口由于人为因素、主观原因、未完成前置程序、未履行一次性告知等原因导致没有办成的政务服务事项及公共服务事项，以及在窗口间来回跑的问题。

四、建立业务培训长效机制，深化政务服务效率革命

我局加强政务服务人员的培训力度，着力确保行政审批工作人员学习培训常态化，不断提高窗口审批人员的业务素养，建立一支素养高、效率好、质量优的审批队伍，彻底解决手续办理“中梗阻”问题，有效提升办事效率和业务水平。

感谢您对我们工作的热情关心和支持。

致礼

长子县行政审批服务管理局

2024年8月5日

（此件公开发布）