尊敬的贾彩琴委员：

您提出的关于对全面优化基层营商环境的几点建议的提案收悉，现将办理结果答复如下：

我局收到您的建议后，领导高度重视，聚焦涉企咨询窗口和民营经济服务窗口建设，切实提高服务意识、服务水平，不断提升营商环境的服务便利度和企业群众的满意度，积极开展工作，从以下几方面发力帮助民企精准享受国家各项惠企政策：

一是设立“没办成反映台”和“无差别受理窗口”，有效解决群众在大厅各业务窗口由于人为因素、主观原因、未完成前置程序、未履行一次性告知等原因导致没有办成的政务服务事项及公共服务事项，以及在窗口间来回跑的问题。
二是针对上班族群体无时间前往大厅办事的情况，我局正在积极推进“朝九晚五”机制，中午不休息，上班族可自行调整时间前往办理。

三是建立党员志愿者帮办代办岗，积极进行入企服务，宣传惠民政策。创立涉企政策一站式平台，行政单位将各项办事政策、流程全部上传，帮助群众一站式查询相关信息，进一步把民营企业政策落实。

致礼

2023年9月19日

（此件公开发布）