尊敬的贾彩琴委员：

您提出的关于对全面优化基层营商环境的几点建议的提案收悉，现将办理结果答复如下：

我局收到您的建议后，领导高度重视，聚焦疫情后加强对民营企业的扶持力度的问题，着眼标本兼治，从简化行政审批服务流程、提高服务质量上做文章，积极开展工作。

一、转变工作观念，转变亲清政商关系。设立领导直办岗，加强入企服务，业务分管负责人同工程项目负责人面对面进行服务，力求从立项到施工各审批环节全链条优化流程、压缩时间，从源头破解不动产“办证难”，构建有求必应、无事不扰、亲而有度的政商关系。

二、持续优化营商环境，做好安商、招商、稳商工作。通过设立“没办成反映台”和“无差别受理窗口”，有效解决群众在大厅各业务窗口由于人为因素、主观原因、未完成前置程序、未履行一次性告知等原因导致没有办成的政务服务事项及公共服务事项，以及在窗口间来回跑的问题。

三、深化政务服务效率革命。我局建立了业务培训长效机制，加强政务服务人员的培训力度，着力确保行政审批工作人员学习培训常态化，不断提高窗口审批人员的业务素养，建立一支素养高、效率好、质量优的审批队伍，彻底解决手续办理“中梗阻”问题，有效提升办事效率和业务水平。

感谢您对我们工作的热情关心和支持。

致礼

2023年9月19日

（此件公开发布）