“上次我来办业务，工作人员特别负责，告诉我应该怎么办怎么操作，所以这次我有难处，立刻就又到窗口来了。”

近日，群众李先生在长子县行政审批局大厅登记注册窗口办理业务时，难掩感激之情，由衷称赞道。

据了解，李先生上一次到大厅办理业务时，工作人员帮他注册账号、提交申请资料，省心、便捷、暖心的服务让他记忆犹新。

李先生是一家企业的员工，需要办理公司变更地址和经营范围的业务。他拿着电脑到大厅窗口找寻到工作人员，工作人员耐心指导交流，顺利帮他提交网上申请并通过审核。李先生对工作人员的指导和帮助表示感谢。

长子县行政审批局将聚焦群众办事需求，进一步而拓宽服务渠道和服务举措，积极打造“保姆式”贴心服务模式，助力优化营商环境。各窗口工作人员秉持“人人都是‘帮办员’”的服务理念，将窗口服务延伸前移，办事群众通过多种途径提出需求，工作人员主动对接，实行靠前服务。针对有需求的企业群众，县行政审批局通过电话远程指导、现场实际操作等方式提供帮办服务，建立便捷的沟通指导渠道，全方位、多角度地提供业务指导和帮助。

下一步，县行政审批局将不断提升服务效能，推动落实便民利企政策，让政务服务有“速度”更有“温度”。