为落实各项工作要求，切实提升窗口工作人员服务质量，全面提升办事群众的获得感和幸福感，县行政审批局结合当前重点工作，组织开展业务培训会，推动政务服务水平迈上新台阶。

践行服务标准，提升服务水平。着力强化窗口标准化建设，从服务能力、日常管理、投诉处理等方面培训，提升文明礼仪，树立文明服务良好形象，做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。让文明服务内化于心、外化于行，全面提升群众满意度，营造便捷、透明、贴心的服务氛围。

持续深入推进“高效办成一件事”。强调“高效办成一件事”的重要性，逐个突破难点、堵点，边完善边推进，强化与职能部门的协同配合，推动服务由“可办快办”向“好办智办”转变为更好地进行业务交流。

探讨业务办理过程中遇到的各种问题，在集中培训后，组织业务骨干不定时集中解答工作中遇到的疑点、难点问题，深入分析政策文件，提高培训针对性和实操性。在全局上下形成了互学互鉴、互促互进的浓厚学习氛围。

下一步，县行政审批局将继续以提升业务能力为重点，以“长宽高”课堂为载体，积极搭建学习交流平台，做到人人业务精通、个个素质过硬，以更专业、更高效、更优质的政务服务为企业群众贡献审批力量。