强化案件回访 提升调解成效

为进一步巩固人民调解工作成果，预防矛盾纠纷升级，全力维护全县和谐稳定，近日，长子县人民调解员协会进村入户集中开展人民调解案件回访活动。

长子县人民调解员协会严格落实“矛盾纠纷回访”制度，针对一年来调解成功的矛盾纠纷案件，以抽查的形式开展电话回访、上门回访，主要了解调解案件的协议履行情况、群众的满意程度等。针对所有调解成功且已经履行完毕的矛盾纠纷案件，认真做好人民调解卷宗并及时归档。对有可能再次发生纠纷的案件持续进行跟踪回访，做好群众的思想工作，引导群众自觉守法、办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法，切实维护社会的安全稳定，提高人民群众的安全感和满意度。