上门公证解民忧 温情服务暖人心

近日，长子县公证处在鲍店镇杨家岭村开展了一次上门公证服务，用心用情用力解决群众“急难愁盼”问题。

据了解，王某的母亲去世后遗留有一笔银行存款，王某无法将该笔存款取出，于是前来公证处求助。公证处工作人员了解到王某的父亲已去世，目前唯一的妹妹一个月前因腿骨折行动不便，加上路途遥远，不能亲自来到公证处办理放弃继承相关手续。为满足当事人急切的公证服务需求，公证处工作人员依法审查核实了相关证明材料后，决定为其开通绿色通道，由公证人员主动上门，为王某妹妹办理放弃声明。

经现场与王某的妹妹沟通，公证员询问相关问题，其表示自愿放弃继承权，工作人员现场制作了谈话笔录，顺利办理了继承公证。临走时，王某妹妹及其家人一再向工作人员表示感谢。

为老、弱、病、残等行动不便的当事人提供预约上门办证服务，解决群众的实际困难，是长子县公证处实实在在落实便民服务措施的体现。近年来，长子县公证处不断优化便民服务措施，积极实行上门服务、延时服务、预约服务等便民措施，为当事人提供优质高效的公证法律服务，切实提升群众的满意度。