尊敬的胡超飞代表：

您提出的“关于对24小时便利店管理的建议”收悉，现将办理结果答复如下：

一、限制销售烟酒类商品

明确标识：在便利店显著位置张贴禁止向未成年人销售烟酒的标识，让未成年人及家长、监护人能够轻易看到并知晓相关规定。

严格执行：店员需严格核实购买烟酒者的年龄，对于疑似未成年人的顾客，应要求其出示有效身份证件以确认年龄，确保不向未成年人销售烟酒。

二、限制销售危险物品

界定范围：明确如刀具、打火机等具有一定危险性的物品为限制对未成年人销售的商品范畴，并制定详细的清单。

教育宣传：店员在销售过程中，对于未成年人前来购买此类物品，应进行劝阻，并简单说明危险性，引导其树立正确的安全意识。

三、限制夜间单独进入

确定时间：可规定在每晚10点至次日清晨6点期间，禁止未成年人单独进入便利店。

实施措施：店员在该时间段内应留意进店人员，若发现未成年人单独前来，应及时与其监护人取得联系，或通知相关监管部门。

四、加强员工培训

法律法规培训：定期组织员工学习关于未成年人保护的法律法规，使其明确自身责任和义务，增强法律意识。

识别能力培训：提高员工对未成年人年龄的识别能力，以及应对相关问题的技巧和方法，确保各项限制措施能够有效落实。

五、建立监督机制

内部监督：便利店应设立专门的监督小组，不定期对各门店进行检查，确保限制措施的执行情况符合规定。

外部监督：鼓励公众对违规向未成年人销售商品的行为进行监督和举报，一经查实，给予举报人一定的奖励。

感谢您对我们工作的热情关心和支持。

致

 礼                      

联系电话：0355-8332114

2024年11月19日

（此件公开发布）