尊敬的胡玢委员：

您提出的《关于规范家政服务行业管理的建议》的提案收悉，现将办理结果答复如下：

针对您提出家政服务行业发展、从业人员技能培训等问题。我部门高度重视家政服务业的工作 ，主要采取了以下措施：

一、加强部门合作。结合家政行业各部门职责 ，加强沟通 ，完善齐抓共管、联动推进的工作机制。市场监督管理局放宽准入条件 ，营造宽松的营商环境；人社局充分运用补贴性职业技能培训相关政策 ，不断强化家政服务行业相关工种培训 ，不断规范培训内容、补贴标准、认定取证等工作。商务局及家政协会全面做好家政行业监管职责。

二、健全管理制定。开展家政服务居家上门服务证试点工作。为进一步推动家政服务行业规范化发展 ，建立家政服务从业人员持证上岗制度 ，规范居家上门服务证的办理、发放和管理等行为。制定并推行家政行业标准化建设。加强职业技能培训。人社充分运用补贴性职业技能培训相关政策 ，不断强化家政服务行业相关工种培训 ，促进了行业技能人才培养。2018年至今 ，针对保育员、养老护理员、家政服务员等工种(项目)累计开展技能培训2000余人次。规范家政行业协会。目前，家政协会处于待发展阶段，家政协会的宗旨是研究家庭服务行业发展趋势 ，维护行业合法权益 ，规范企业行为 ，维持行业秩序 ，监督企业运作。

三、加强宣传引导。

1、建立健全家政业服务机制。建立健全家政服务行业的管理监督 ，加强与人社局、市场监管局、民政局、妇联、工会等部门之间的沟通 ，建立家政行业与部门联动机制 ，就加强家政行业管理服务、管理等工作 ，共同做好家政行业工作。

2、落实好家政业发展政策。积极争取并整合各相关部门支持家政服务业发展的项目、政策和资金。各部门配合人社局深入实施技能人才培训、评价工作 ，充分运用补贴性职业技能培训政策 ，贯彻落实终身职业技能培训制度 ，不断提升高技能人才培养供给 ，培养造就更多家政服务行业高技能人才。

3、做好家政服务的宣传引导。利用新闻媒体等渠道 ，对家政企业和家政从业人员开展形式多样的诚信宣传和诚信教育活动 ，并充分鼓励群众参与家政服务监督 ，在全县范围内营造诚实守信、规范经营、优质服务的良好氛围。

衷心感谢您对我县家政服务业发展的关心、关注和支持 ，恳请继续提出意见和建议。

感谢您对我们工作的热情关心和支持。

部门负责人：秦红霞

承  办  人：郭  亮

联 系 电 话：0355-85668719

                                          长子县人力资源和社会保障局

  2024年12月10日

（此件公开发布）