尊敬的李斌代表：

您提出的关于建立健全居家养老服务体系的建议收悉，现将办理结果答复如下：

一、优化培训内容。涵盖职业道德与素养，如居家养老照护的职业定位、岗位职责、职业道德等。教授风险防范知识，包括跌倒、噎食、压疮等风险的预防与处理。实操技能方面，需包含清洁、饮食、用药、排泄等照护技能，以及老年人日常康复应用，如生活能力训练、活动能力训练等。同时，增加沟通技巧培训，提升服务人员与老年人及其家属的沟通能力。

二、加强师资建设。选拔具有丰富养老服务经验和专业知识的医护人员、养老机构管理人员等担任培训师资。定期组织师资参加专业培训和学术交流活动，更新知识结构，提高教学水平，确保培训内容符合行业发展趋势和实际需求。

三、建立长效培训机制。健全专职服务人员的岗前培训、上岗准入、定期在职培训制度，形成一套完整的培训和管理体系。根据养老服务行业发展和老年人需求变化，定期更新培训内容和标准，确保服务人员技能始终符合要求。

感谢您对我们工作的热情关心和支持。

部门负责人：秦红霞

承办人：郭亮

联系电话：0355-5668719

长子县人力资源和社会保障局

2025年12月29日

（此件公开发布）