群众在日常生活中

产生的小矛盾、小纠纷

若不及时化解

日积月累可能变成大问题

长子公安

认真扎实做好矛盾纠纷化解工作

确保辖区社会治安大局稳定

调工资纠纷

    近日，色头派出所成功化解一起因欠薪问题引发的矛盾纠纷，帮助两名外来务工人员讨回被拖欠的四千余元工资。

    12月23日下午，两名外地来长务工人员到色头派出所报警称，辖区内某企业外包施工队拖欠工人工资，自己讨要多次无果，于是选择报警求助。了解情况后，值班民警立即赶往现场进一步了解调查。经询问得知，该施工队最近资金周转困难，所以没有按时向工人发放工资。民警秉持着矛盾纠纷可解不可结，可顺不可激的原则，一边安抚工人情绪，引导他们要合理合法维护自身权益；另一边联系施工队负责人，通过讲法律、摆事实，说明拖欠工人工资所涉及的法律责任和严重后果，积极调解化解双方矛盾。

    经过民警数小时的沟通协调，终于促成双方达成调解协议。施工队表示理解工人的困难，现场主动筹集资金，当场给两名工人支付一半工资，剩下的一半随后结清，并向讨薪工人表示歉意，工人也同意这样的方式解决，至此，一起工人讨要工资矛盾纠纷得以解决。

化邻里干戈

    “警察同志，我们一家人已经因为这敲墙的声音很久没有好好休息过了，精神状态都很差，你们帮忙解决一下吧。”

    南陈镇辖区老张家近段时间被一个恼人的问题所困扰，每到夜晚，一阵接一阵的敲墙声打破夜的寂静，严重影响了全家人的休息。无奈之下，老张拨打了报警电话。

    接警后，南陈派出所值班民警立即赶往现场，先是在老张家，详细地询问敲墙声出现的时间、频率以及对他们生活造成的具体影响。老张满脸疲惫地向民警诉说着自己的苦衷。了解完老张家的情况后，民警们又来到隔壁邻居老李家，“老李啊，你这晚上敲墙影响到了邻居的正常休息就不妥当了，大家都是邻里乡亲的，互相体谅一下。”老李却不以为然地说：“这墙结实着呢，能有多大动静。”听到这，民警严肃地说道：“这可不仅仅是墙结实不结实的问题，根据相关法律法规，制造噪声干扰他人正常生活是违反治安管理规定的行为。如果情节严重，是要受到处罚的。”老李的态度这才有所转变，意识到问题的严重性，认识到了自己的错误。

    最后，民警嘱咐两家人：“远亲不如近邻，这次的事情就当是个小插曲，以后大家还是要和睦相处。”老张和老李都应声点头，在民警的调解下，这场因敲墙声引发的邻里纠纷得以圆满解决。

解“手足”风波

    近日，大堡头镇街边一对兄妹的激烈争吵声打破了街上的宁静。两人涨红着脸，互不相让，过往路人纷纷侧目，有人无奈摇头，有人驻足观望，却无人能劝解这愈演愈烈的矛盾，于是选择了报警解决。

    接警后，民警第一时间赶往现场制止，可两人正在气头上，民警只好先将二人带回派出所进行调解。在派出所调解室内，经验丰富的民警看着这一幕，没有立刻询问争吵缘由，而是先给兄妹俩各倒了一杯热茶，温和地说：“先暖暖身子，有啥事儿慢慢说，亲兄妹没有解不开的结。”热气腾腾的茶水让紧张的气氛稍稍缓和。

    待两人情绪稳定些，民警才轻声询问二人争吵缘由，原来只是因为生活压力下的一点琐事，长期积累的小矛盾在这一刻爆发引发的争吵，民警听后，笑着给他们讲起自己家庭的那些平凡日子里的摩擦与和解。经过民警的调解，哥哥率先打破沉默向妹妹道歉，承认自己不该那么急躁，妹妹也红着脸回应，说自己也有错。那一刻，亲情的温度重新在两人心间回升，他们相视一笑，之前的隔阂烟消云散。

长子公安将继续深化

不断完善矛盾调解机制

把服务群众落实到每一个细节

让群众真切感受到平安就在身边