想群众之所想

急群众之所急

长子公安

把服务送到“家门口”

打通“最后一公里”

赢得了群众的一致称赞

    11月28日，长子县公安局南陈派出所在日常工作中了解到，辖区一些老人独自生活，因年事已高腿脚不便，很难独自前往派出所办理业务。面对这一特殊情况，南陈派出所户籍民警没有丝毫犹豫，当即决定开展“送证下乡”服务，携带办理证件所需的设备和其他材料，前往老人家中。

    在南陈派出所民警的耐心指导和帮助下，多名老人顺利完成了证件的办理手续。同时，民警与老人亲切交谈，了解他们的实际困难，积极宣传法律法规和安全防范知识，耐心解答老人提出的问题，在言语之间让老人真正感受到了“公安温度”。

    南陈派出所民警在工作中发现，部门辖区群众的身份证没有及时领取，发现证件主人大多是年龄较大的老人和路途较远不便出行的群众。于是11月29日，民警在辖区巡逻时，将证件送到张大爷手中。

    “大爷，您的新身份证办好了，我给您送过来了。”民警一边说着，一边将身份证递到张大爷手中。张大爷接过身份证，仔细端详着，感激地说：“哎呀，小李警官啊，太麻烦你了，还专门跑一趟。”

    民警笑着摆摆手：“大爷，不麻烦。这都是我们应该做的。您看看身份证信息有没有错误的地方。”说着，民警又耐心地给张大爷讲解了一些身份证使用的注意事项，还叮嘱大爷如果遇到什么困难或者可疑的事情，一定要及时联系他。

    张大爷听着，不住地点头，眼神里满是感动，“太感谢你们了，还麻烦你们专门跑一趟，你们真是为民服务的好警察！”在这宁静的乡村里，民警的这一暖心举动，如同一束温暖的阳光，照进了张大爷的心田，也让整个村子都感受到了那份来自警徽的关怀与守护。

长子公安

将始终秉承“枫桥经验”理念

紧紧围绕“服务不缺位”目标

让民警“多跑腿”

让群众“少跑路”

不断提升人民群众的满意度、幸福感、获得感