“解”开心中症结

“调”出一片和谐

长子公安

“情、理、法”三管齐下

连续化解多起矛盾纠纷

有效维护辖区社会治安大局持续和谐稳定

    “警察同志，你来评个理，为我们做个主啊！”11月8日，碾张派出所接到群众报警称，在碾张乡工人与承包方因工资结算问题发生争执。工人们辛苦劳作后却面临工资结算难题，情绪激动，阻拦承包方继续施工，双方僵持不下。

    接警后，值班民警迅速赶到现场，详细了解事情原委及双方诉求。了解情况后，民警秉持着“化矛盾、除隐患”的原则，讲情说法，全面掌握事实真相、矛盾点和争议点，一边安抚工人们情绪，引导其通过合理合法的途径来解决问题，而非采取过激行为，一边向工程负责人及工头通过讲法律、摆事实，详细阐释了拖欠工人工资所涉及的法律责任和严重后果，积极协调化解双方矛盾。经过数小时沟通协商，承包方承诺两天后结算所欠工资，工人们同意民警提出方案，接受承包方结算工资期限。至此，一起讨要薪资的矛盾纠纷得以解决。

    “感谢民警帮我们解决了烦心事，现在矛盾化解了，大家都握手言和了。” 近日，丹朱派出所成功化解一起因酒后争执动手打架引起的矛盾纠纷。丹朱派出所值班民警接到报警称有人打架，接警后，值班民警立即赶赴现场处置。经了解，鲍某和李某酒后因琐事发生争执，进而引发肢体冲突。

    为妥善化解矛盾，遏制事态进一步恶化，民警引导双方当事人梳理事情经过，从法、理、情的角度展开耐心疏导，不断与双方当事人沟通谈心，以法释理，以情动人，同时对双方言行不当之处予以批评教育。经过民警耐心调解和批评教育，双方最终认识到自身的问题所在，对自己酒后冲动的行为深感后悔，双方自愿达成调解协议并握手言和。

    11月7日，南陈派出所接到群众李某报警求助，称自家的果树苗被张某擅自砍掉。接警后，民警立即赶赴现场了解情况。经了解，张某在路边见到果树无主，便私自砍伐，李某发现后，愤怒不已，立即报警。

    了解情况后，为避免矛盾进一步激化，民警便将双方当事人带至派出所，待他们情绪稳定后，耐心倾听双方的诉求。在确定了双方矛盾的焦点后，民警对张某砍毁果树苗的行为进行批评教育，指出其行为的不当之处以及可能面临的法律后果。同时，也劝导李某要冷静对待，邻里之间要和谐相处，多点耐心沟通。

    调解后，张某首先开口，他认识到了自己的行为是错误的，主动向李某道歉。李某听了，也有些动容，民警见双方都有缓和的迹象，便提出了折中的方案，双方达成一致。张某表示愿意赔偿李某的损失，而李某也表示愿意接受调解，不再追究张某的责任，一场剑拔弩张的“战争”就此熄火。

长子公安

将不断完善矛盾纠纷多元化解机制

提升源头预防能力

切实将矛盾纠纷

做到“化小、化早、化无”

为维护辖区治安奠定坚实基础