为民服务不缺位

件件小事显真情

一个个忙碌的身影

一件件暖心的小事

平安守护从未打烊

群众误“丢”电动车 民警暖心帮找回

5月13日上午，辖区群众杜女士将一面印有“执法严谨  为民忠诚”的锦旗送到宋村派出所，对民警帮其迅速找回“丢失”的电动车表示感谢。

5月8日，神色着急的杜女士慌张跑进宋村派出所报警，称其停放在镇里的电动车找不到，疑似被盗，希望民警帮忙找回。

接警后，民警认真细致地询问杜女士丢失的电动车情况，并迅速开展调查工作。根据杜女士的描述，民警调取了其可能经过路段的监控视频，并走访调查，经过努力查找，1个小时后，民警在距离案发现场1公里外的一个角落里找到了杜女士丢失的电动车。

找到电动车后，民警立即通知杜女士前来认领车辆。当看到自己“失而复得”的电动车时，杜女士反应过来，不是“丢”了，是自己停放在这的，只是办完事后忘记了停放地点。杜女士不好意思地说道：“谢谢警察同志，给你们添麻烦了，辛苦你们找了这么久，谢谢谢谢！”

女孩负气出走 民警倾心“警”急找回

5月12日下午3时，鲍店派出所走进来一位女子，刚进门女子就哭诉道：“帮忙找找我女儿吧！”民警边安抚女子情绪边了解情况。原来，女子中午与女儿因琐事发生矛盾，女儿一气之下便离家出走了，一直联系不上，心里很着急，这才赶到派出所寻求民警帮助。

了解情况后，民警向报警人了解其女儿样貌特征、服饰穿着等基本情况，同时将情况上报局领导，领导迅速调度刑警大队、网安大队等进行查找。随后，民警对该女孩可能涉足的地方进行“地毯式”排查，全方位开展搜寻工作。

终于，在网安技术的协助下，在长治市潞州区发现了女孩的身影！民警立即组织警力进行寻找，一路在某广场附近，一路在沿路边商铺和旅店寻找。经过7个多小时的多方寻找，终于在晚上22时成功找到了女孩。

民警确认女孩身份后，把女孩安全带回了鲍店派出所。此时民警紧绷的弦也终于松了下来，回所里的路上，民警轻声安慰该女孩：“以后可不敢随意跑出来了，你不知道父母多担心你啊，以后要和父母好好沟通。”

   女孩家属在派出所里看到安然无恙的女儿，激动得泪流满面，紧紧地握着民警的手连声道谢。民警再三叮嘱家属，以后与孩子沟通时一定要注意方式方法，不要情绪化，要冷静对待问题，并及时关注孩子的心理变化。

民警暖心帮助行动不便女孩办证

近日，一位母亲李女士推着其坐轮椅的女儿走进慈林派出所求助，称女儿从小患病行动不便，没有身份证在申请低保、医疗救助时极其不便，因此带着女儿来派出所办理身份证。

了解情况后，民警与李女士一起将女孩推进了户籍室，为其办理身份证。由于女孩身体原因，采集信息的过程有一定难度，但民警全程耐心、细心地引导女孩调整坐姿，安抚其紧张情绪，经过一次次地尝试，成功为其采集了人像信息。随后，在采集指纹的过程中，女孩的手指因长期蜷缩无法伸展，民警通过按摩、用毛巾热敷的方式帮其舒展手掌，经过半个小时的努力，成功帮助女孩完成了办理了身份证。

民警暖心细致的服务让女孩和家人倍感温馨，连声向民警道谢：“我家孩子身体不便，没有证件干什么都不顺利，谢谢你们这么耐心地帮她办身份证，谢谢谢谢！”民警说道：“不用客气，这都是我们应该做的！”同时表示如果女孩未来有办证或者其他需求可以电话联系派出所民警，为其提供上门服务。

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