长子县亚行贷款项目工作领导小组办公室负责对亚行贷款长治长子经济技术开发区污水处理和中水回用项目（以下简称“项目”）进行管理和监督。现根据亚洲开发银行《环境与社会保障体系》（ESMS）规定，建立申诉处理机制（GRM）。

在项目建设和实施过程中，如项目区受影响者在环境、社会方面的利益受到侵害时，可向长子县亚行贷款项目工作领导小组办公室进行申诉，并承诺于15日内给予答复。

受影响者反映情况应客观真实、实事求是，并说明理由。以单位名义反映情况的材料需加盖单位公章，以个人名义反映情况的要署真实姓名并提供联系方式。

具体申诉渠道和方式公示如下：

1.电话申诉渠道：0355-8322364

2.电子邮箱申诉渠道：zzxczjbgs@126.com

3.纸质文件申诉渠道：长子县亚行贷款项目工作领导小组办公室，地址为长治市长子县钟楼街10号，邮政编码046600。

            长子县亚行贷款项目工作领导小组办公室 

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亚行贷款长治长子经济技术开发区污水处理和中水回用项目申诉处理记录表（个案记录）.doc