为了给返乡退役军人提供更加优质便捷的医疗保障服务，方便退役军人医保关系转接和当年居民医保的补缴等相关手续办理，县医保局与县退役军人事务局提前谋划，精心准备，在县政务服务中心的医保服务大厅设立了“军人优先”办理窗口，让退役军人真正感受到快捷、便利、高效的优质医保服务。
    一、提前谋划，优化服务。经县退役军人事务局和县医保局多次沟通，县医保局在县医保服务大厅专门设立“军人优先”办理窗口，做好医保政策解释说明，确保退役军人在军人优先办理窗口一次性办结退役军人职工医保关系转接和居民医保参保登记业务，保障退役军人能够及时享受相应的医保待遇。

二、简化流程，便民服务。返乡的退役军人在“军人优先”办理窗口提交手续办理居民医保的退役军人，只需让其提供户口本或身份证复印件，即可办理居民医保的参保登记，一小时后申请人即可按照宣传的流程步骤，自己通过手机进行缴费；医保局再针对办理职工医保参保登记的退役军人，及时操作办结部队职工医保关系的转入，将“军人退役”医保政策落到实处。
    三、暖心宣传，贴心服务。通过宣传栏张贴宣传通知、发放医保政策通知等方式，对医保相关政策进行全面宣传，耐心解释相关的职工参保登记、转移接续和当年居民医保政策，给予贴心地帮办、代办服务，现场提供专业的操作指导、医保政策咨询，切实增强退役军人获得感、幸福感。