一、机构名称：登记受理股。主要职责是：统筹指导乡镇和部门来访接待、网上信访、“网上建议”征集等登记受理工作；负责县级来访、来信、网络和电话投诉、人民网“领导留言板”反映事项的登记、甄别、受理、转办；负责接待来县走访群众，协调处理集体上访；负责县级矛盾纠纷的登记、转办等；负责县委、县政府门前和县级接待场所信访档案的收集、整理、归档；负责县领导接访有关工作；指导依法终结信访事项人员的疏导教育、帮扶救助等；负责县级重大活动、重要会议、重要节点的信访安全保障；协调维护县委、县政府门前及接待场所、其他重点场所信访秩序、有关人员的分流劝返。

二、机构名称：办理股。主要职责是：统筹指导乡镇和部门信访事项的办理工作；负责群众信访诉求的程序推进，承办本级受理和上级转办、交办信访事项的办理和情况汇报；承办信访事项办理环节信访档案的收集整理；负责县级信访档案库的管理维护、信访工作示范县的创建、信访事项有序退出等工作。

三、机构名称：督查督办股。主要职责是：统筹指导乡镇和部门信访督查督办、重复访治理、积案化解、领导包案等工作；督促落实中央、省、市、县关于信访工作的决策部署；督促群众信访诉求的实质解决，承办县级督查督办、常态化治理重复信访、积案化解和有关专项工作；负责信访专项资金的管理和使用；承办上级督办信访事项的办理和情况汇报；提出改进工作、完善政策、责任追究的建议；负责县信访工作联席会议办公室日常工作；负责信访局办公室日常工作，协助局领导组织协调局机关的工作。统筹指导信访秩序维护、信访违法行为的依法处置，复查复核工作；规范信访工作行为和信访行为；协调处理赴省进京上访和非接待场所有关人员的劝返；负责国家及省级重大活动、重要会议、重要节点的信访安全保障工作，“三跨三分离”信访事项的定责，协调处理重大紧急信访事项、信访突发情况的应急处置和预警信息、重大舆情的落地核查；承办信访事项复查复核工作。

负责人：柴志彦

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