为持续巩固网上信访主渠道地位，不断规范网上信访业务办理流程，提升线上信访事项办理质量和群众满意度，近日，长子县信访局开展网上信访工作专项监督检查。

检查重点围绕网上信访件签收登记、甄别分流、按期办理、答复回访、平台录入、数据归档等内容，对各承办单位线上办理时效、文书质量、回复规范性进行全面评查，对超时办理、录入不全、答复不规范等问题现场反馈，督促限期整改到位。同时深入宣传网上信访渠道，指导基层工作人员熟练平台操作，提升线上办件能力。

    下一步，县信访局将把网上信访督查纳入常态化监督，定期开展“回头看”，持续压实承办单位主体责任，不断提升网上信访办理规范化水平，让群众足不出户就能高效反映诉求、解决问题。