一、信访工作法治化目标任务是什么？

推进信访工作法治化，目标任务是群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。权责明，就是各单位职能明确、权责清晰、责任到人；底数清，就是各级信访部门和职能部门对信访事项的受理、分类、流转、办理、办结情况，要素齐全、一清二楚；依法办，就是信访工作依法规范运行，信访事项依照法律规定和程序受理、办理；秩序好，就是各级信访秩序良好，机关单位办理信访事项有力有序，信访人诉求表达依法理性；群众满意，就是群众信访权利得到依法保护，合理合法的诉求得到依法及时有效解决。

二、“五个法治化”的内容是什么？

推进预防法治化，推进受理法治化，推进办理法治化，推进监督追责法治化，推进维护秩序法治化。

三、什么是“四个到位”？

受理部门做到分清性质、明确管辖，转办督办到位；职能部门对信访事项依照法律规定和程序按时处理到位；对滥用职权、玩忽职守的公职人员坚决问责到位；对扰乱社会秩序的违法犯罪行为及时依法处理到位。