2月18日，国网山西电力（长治长子）太行黎明共产党员服务队正在对长子县有来头食品有限公司车间设备开展安全用电检查，并向负责人了解企业开工用能情况。

春节假期刚过，宋村工业园内的各企业纷纷按下复工复产“快进键”，车间里机器轰鸣，工人们干劲十足，处处呈现出一派繁忙的生产景象，全力冲刺新春“开门红”。

据悉，随着长子县各类企业相继复工复产，全县用电需求已逐步回升，为服务企业安全用电、平稳复工，长子县供电公司坚持以客户需求为导向，主动靠前服务，完善保障机制，细化服务举措，在服务上做“加法”，在流程上做“减法”，切实保障企业复工复产用电无忧。

在服务上做“加法”，一方面通过类比历史数据，准确判断企业复工复产情况，科学研判负荷增长，合理调整电网运行方式，保障企业生产用电需求，为客户提供前置服务。同时组织营销业务人员提前梳理企业复工清单，建立服务台账，结合企业用电特点和开工时间上门走访，重点对企业配电室、车间电气设备、刀闸线路等进行全面“体检”，及时发现并消除安全隐患和缺陷，保障用电设备“健康上岗”。

在流程上做“减法”，认真落实“三零三省”办电服务，加强专业协同，积极推动重大用电项目进展。积极畅通“办电绿色通道”，为企业复工复产提供优质可靠的电力支撑。充分利用“网上国网”APP及微信公众号等多种渠道的优势，积极推广“不见面”的网上办电服务，受理业扩报装、电费交纳等各类用电服务，实现足不出户即可网上办电的良好氛围。

截至目前，长子公司已为全县10家企业提供用电咨询服务，上门走访服务企业20余家。该公司表示，下一步将持续关注企业复工复产动态，做好跟踪保障服务，通过客户微信群、电话告知、上门走访等方式，多举措帮助企业稳生产、强信心，助力企业复工复产驶入“快车道”，跑出“加速度”，实现“开门红”。