“您好，家里空气能取暖设备可以正常运行吗？用电还方便不？”11月14日，供电公司员工走进王村村民王建彬家中，对开关、线路和采暖设备进行全面检查。 

连日来，县供电公司组织共产党员服务队深入供区开展“保供暖”专项特巡，对重点区域和客户进行冬季用电安全检查，倾听客户用电需求和建议，耐心解答用电问题，为客户提供优质贴心的供电服务。 

入冬后，气温逐渐降低，居民家中采暖大功率电器陆续使用，取暖用电量和设备负荷随之攀升。为全力护航取暖季，县供电公司提前部署，加强供暖保障，依托全业务监控指挥中心电力大数据平台，做好供暖用电负荷监测；组织党员服务队走村入户开展安全用电排查，全面“把脉”电采暖用户取暖设备、开关线路健康状况；重点对供区供电线路进行特巡，严密监测“煤改电”线路、台区设备运行情况，检查居民照明配变各项技术参数，及时消除隐患缺陷，全力确保客户温暖过冬。 

与此同时，该公司还聚焦重点客户，主动走访中小学、医院和养老机构等，对采暖相关配电设施进行巡检维护，及时掌握客户经营状况和冬季用电需求，帮助其解决用电方面的问题，确保采暖用电设备“零缺陷”运行。 

下一步，该公司将继续做好“保供暖”特巡和入户走访工作，以暖心服务为广大客户顺利度冬提供可靠用电保障。